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鐵娘子董明珠快刀斬亂麻切斷其售后服務(wù)端口。

原格力空調(diào)河北代理商掌門(mén)人的河北盛世欣興格力貿(mào)易有限公司法定代表人、總經(jīng)理的徐自發(fā)高調(diào)地“叫板“格力空調(diào)后，河北盛世欣興在9月5日晚緊急發(fā)布了一份消費(fèi)者告知書(shū)，稱因格力電器已于關(guān)閉其售后平臺(tái)，導(dǎo)致河北格力空調(diào)的售后服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。

在關(guān)閉河北盛世欣興售后服務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，格力電器將當(dāng)?shù)馗窳照{(diào)的售后系統(tǒng)已經(jīng)由新授權(quán)代理商珠海桓格數(shù)字科技公司接手。

其實(shí)對(duì)于空調(diào)來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)的利潤(rùn)空間甚至?xí)哂诳照{(diào)銷售，格力這么快切斷了原代理商的售后服務(wù)這塊業(yè)務(wù)，打得盛世欣興一個(gè)措手不及。

現(xiàn)在格力逐漸企業(yè)一盤(pán)棋，不要那些代理商輕裝上陣是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的大布局，這是非常正確的。企業(yè)垂直管理，避免了經(jīng)銷商倒戈等種種影響企業(yè)利潤(rùn)的事情，大力跟電商平臺(tái)多渠道合作，建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，靠經(jīng)銷商賣貨還是九十年代信息不對(duì)稱的時(shí)代的產(chǎn)物。

以后家電行業(yè)經(jīng)銷商都會(huì)慢慢縮減，壓縮渠道成本讓利給消費(fèi)者會(huì)是企業(yè)轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞： 格力一夜完成河北市場(chǎng)系統(tǒng)切換 盛世欣興 格力空調(diào)