9月4日晚，網友@范筒發文稱，他在某短視頻平臺推送新書《鮑勃·迪倫詩歌集》時，遇到了一件尷尬事。由于他在視頻文案里說了一句“鮑勃·迪倫還拿過諾貝爾文學獎”，結果在申請購買推廣后，審核失敗，被客服要求提供鮑勃·迪倫的諾貝爾文學獎獲獎證書。只有這樣，才能證明鮑勃·迪倫獲得了諾貝爾文學獎。
他無奈地吐槽到：“哈哈哈哈，太棒了。我正在抓緊聯系鮑勃·迪倫了，希望他趕緊把證書發給我。你沒有證書，誰承認你拿過諾獎。”
據其展示的咨詢頁面截圖顯示，該短視頻平臺客服表示，一般涉及到具體的獲獎內容，需要提供相關的獎勵證書，如果無法提供的話，建議直接刪除視頻里的相關內容以及描述。
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@范筒反問道：“鮑勃·迪倫拿諾貝爾文學獎，我怎么提供證書？他拿獎，這屬于常識吧，我怎么證明。”
客服再次重申道：“如果沒有這個證書的話，建議您可以刪除相關內容以及文字描述的哦。廣告中設計榮譽信息/獲獎內容，必須提供相關資質證明，否則就要修改相應內容。”
目前@范筒在微博創建了一條話題，敘述自己遇到的糟心事，吸引了不少網友聚在下方吐槽該平臺的審核機制。
有人留言說：“我覺得可能還需要身份證復印件和授權委托書，實在不行，你和平臺說，讓他們先行辦理，你寫個情況說明，承諾收到掃描件后補充提交，落款蓋個章。”
記者了解到，鮑勃·迪倫是美國男歌手、詞曲創作人、演員、畫家。他在2016年獲得諾貝爾文學獎，成為第一位獲得該獎項的作曲家。
鮑勃·迪倫獲得諾貝爾文學獎，曾在全球范圍內引起爭議，甚至還帶動了大眾關于“音樂有沒有文學性”的討論。
就連他本人在致辭中，也說道：”剛拿到諾貝爾文學獎的時候，我就在想，我得歌究竟和文學有什么關系。”
但是不管爭議如何，鮑勃·迪倫獲得了諾貝爾文學獎的確是既定的事實。
一位網友吐槽說：“事實還要怎么證明？非要一張蓋了章的證書才能證明，是嗎？”
9月5日晚，記者與該短視頻平臺的客服人員聯系，對方自動回復了相關的投放要求。長達近百條的規定中，并沒有介紹“提到獎項必須有證書證明”。記者再次咨詢其人工客服，但一直未有人回復。
揚子晚報/紫牛新聞記者 孫慶云
校對 王菲
