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記者 | 徐詩(shī)琪
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8月30日,帶貨主播“辛巴”發(fā)長(zhǎng)文講述了此前賣(mài)假燕窩的爭(zhēng)議事件,除對(duì)抖音提出質(zhì)疑、再次向用戶道歉外,他還提到包括劉畊宏在內(nèi)的網(wǎng)紅、明星均曾為爭(zhēng)議燕窩品牌帶貨。對(duì)此,劉畊宏所在公司天賦星球于8月31日午間通過(guò)官方微博發(fā)表回應(yīng)。
天賦星球官微聲明稱(chēng),旗下藝人劉畊宏夫婦曾與杭州麥空創(chuàng)意文化有限公司(MCN)合作淘寶電商直播。合作過(guò)程中,該MCN確實(shí)推薦了茗摯燕窩產(chǎn)品在淘寶直播間直播活動(dòng)中銷(xiāo)售。該MCN反饋情況為:當(dāng)時(shí)品牌方提供有檢驗(yàn)報(bào)告,但至今品牌方仍未與公司確認(rèn),在淘寶直播間所售賣(mài)的茗摯燕窩產(chǎn)品與其它平臺(tái)直播間發(fā)生問(wèn)題的茗摯燕窩產(chǎn)品是否為同批次商品。
聲明強(qiáng)調(diào),劉畊宏夫婦已要求并督促杭州麥空公司妥善處理上述事件,并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行依法退賠。基于受限于淘寶平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息的保護(hù),公司無(wú)法取得消費(fèi)者聯(lián)系方式,但對(duì)2020年在公司藝人淘寶直播間購(gòu)買(mǎi)過(guò)茗摯燕窩產(chǎn)品的消費(fèi)者的退款退賠要求,公司愿意承擔(dān)所有費(fèi)用。
當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)淘寶直播合作的MCN杭州麥空公司亦發(fā)布聲明,稱(chēng)對(duì)于因公司在合作期間的工作疏忽,對(duì)品牌方的審核不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致的消費(fèi)者權(quán)益受損,并造成劉畊宏夫婦名譽(yù)的重大損失,公司向消費(fèi)者及劉畊宏夫婦鄭重道歉。對(duì)當(dāng)時(shí)未能得到商家退款的劉畊宏夫婦直播間消費(fèi)者,公司會(huì)一直進(jìn)行無(wú)效期代為賠付。
劉畊宏也轉(zhuǎn)發(fā)了上述微博并道歉。他表示,自己昨晚找到了兩年前合作的MCN公司要數(shù)據(jù)和證明。他承認(rèn)因公司選品不夠嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致信任自己的消費(fèi)者受到損害,未來(lái)一定會(huì)督促團(tuán)隊(duì)更加嚴(yán)謹(jǐn)。
聲明原文如下:
此事源于兩年前辛巴公司銷(xiāo)售假燕窩一事。2020年12月,辛巴公司安排旗下主播對(duì)“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”進(jìn)行直播推廣,直播時(shí)強(qiáng)調(diào)商品的燕窩含量足、功效好,未提及商品的真實(shí)屬性為風(fēng)味飲料。該事件最早由職業(yè)“打假人”王海曝出,他出具檢測(cè)報(bào)告并表示該燕窩“就是糖水”。此后廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)辛巴公司立案調(diào)查,最終做出對(duì)辛巴旗下和翊公司罰款90萬(wàn)元,對(duì)銷(xiāo)售主體融昱公司罰款200萬(wàn)元的處罰決定。
關(guān)鍵詞: 辛巴爆料劉畊宏賣(mài)假燕窩 后者回應(yīng)未確認(rèn)為同批次假貨