天下網(wǎng)商 丁潔
編輯 李丹超
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8月11日晚7點(diǎn)，小米創(chuàng)辦人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍開(kāi)啟第三次年度演講。在一場(chǎng)主題為“穿越人生低谷的感悟”的演講里，雷軍熬了一鍋?zhàn)阕?個(gè)小時(shí)的“雞湯”。
今年52歲的雷軍，被網(wǎng)友們稱為“中國(guó)最努力的企業(yè)家”。
他曾陪伴金山從6人員工到上市，38歲財(cái)富自由，又在40歲時(shí)創(chuàng)辦小米，用10年時(shí)間帶著小米躋身世界500強(qiáng)企業(yè)。
雷軍身上的標(biāo)簽很多，工程師、投資人、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，還有數(shù)碼博主、重金屬搖滾愛(ài)好者。
他有些異于其他大佬的特質(zhì)，比如在社交媒體極度活躍。雷軍的微博有超過(guò)2275萬(wàn)粉絲，比最近大火的“太空人”沈騰的粉絲還多出700萬(wàn)。
就在丁磊、劉強(qiáng)東和張一鳴等互聯(lián)網(wǎng)大佬紛紛退居幕后時(shí)，今年5月16日晚，雷軍又用一條微博開(kāi)啟了自己的副業(yè)之路：“作為IT博主，我業(yè)余時(shí)間可以做汽車博主嗎？”
除了熱衷于發(fā)微博，他還喜歡與網(wǎng)友互動(dòng)，一位粉絲在他微博留言說(shuō)：“雷總你演講那天正好是我生日。”雷軍立馬回復(fù)，還比了三顆愛(ài)心。
8月11日晚，他不談小米，而是談了三段改變自己人生軌跡的故事：站店賣貨、泡論壇以及創(chuàng)立卓越網(wǎng)。
三段故事，記錄了雷軍從1992年到2007年的互聯(lián)網(wǎng)往事。15年間，年輕的雷軍輪番經(jīng)歷產(chǎn)品失敗、業(yè)務(wù)崩盤(pán)甚至公司差點(diǎn)關(guān)門(mén)的窘境，他稱自己有超過(guò)半年時(shí)間沉浸在重金屬搖滾、泡吧等玩樂(lè)中。
但即使跌落谷底，他總有一股涅槃重生的勇氣，也正是這股勇氣成就了雷軍從一位寫(xiě)代碼的程序員到知名企業(yè)家的轉(zhuǎn)變。
微信視頻號(hào)上，有超過(guò)119萬(wàn)用戶收看了雷軍的年度演講。距離演講前的72小時(shí)，雷軍就開(kāi)始在各大社交媒體預(yù)熱、拉觀眾。開(kāi)播前5小時(shí)，#雷軍年度演講#的微博話題閱讀突破2億。
一個(gè)小時(shí)的演講，雷軍依然保持著“Are U ok”般的幽默，談及那些低谷時(shí)期，更多是笑看風(fēng)云后的從容。
以下是雷軍演講的整理內(nèi)容：
一定要做用戶需要的產(chǎn)品，不要閉門(mén)造車
1996年，26歲的雷軍遭遇了人生第一次重創(chuàng)，當(dāng)時(shí)的他正在金山公司任總經(jīng)理。
為了與微軟Office抗衡，由雷軍帶頭花費(fèi)3年研發(fā)出辦公軟件“盤(pán)古”。然而，被寄予厚望的“盤(pán)古”發(fā)布后銷量慘不忍睹，連預(yù)期的十分之一都不到，金山差點(diǎn)更因此破產(chǎn)，200人的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也走到不剩20人。
更麻煩的是，WPS 也賣不到動(dòng)了，公司陷入困境，甚至差點(diǎn)發(fā)不出工資。他一時(shí)不知該怎么辦。
作為研發(fā)負(fù)責(zé)人，雷軍下決心要把原因搞清楚，決定到第一線親自去賣貨，站了七天店面，累得暈頭轉(zhuǎn)向。前三天，顆粒無(wú)收；第四天，他跟著店員邊學(xué)邊練，第七天成為店里的銷售冠軍。
怎么做到的？
他發(fā)現(xiàn)店里優(yōu)秀的銷售員在銷售時(shí)會(huì)先了解客戶需求，根據(jù)客戶需求推薦產(chǎn)品和介紹性能，而他則是滿腔熱情地與客戶介紹技術(shù)、介紹產(chǎn)品，介紹客戶并不想知道的事。
這讓他恍然大悟，重新理解了這個(gè)看起來(lái)非常淺顯的道理：要做用戶真正需要的產(chǎn)品，而不是只是看起來(lái)高大上的產(chǎn)品。正是緊扣用戶需求，他們又開(kāi)發(fā)了《電腦入門(mén)》等一系列暢銷軟件，讓金山找到了活下去的路。他說(shuō)，其實(shí)盤(pán)古的問(wèn)題就是脫離群眾，“閉門(mén)造車”。
以至于后來(lái)出國(guó)學(xué)習(xí)，他總時(shí)常徘徊于一些零售店，甚至一待就是一天，“每個(gè)包裝盒我都摸了一邊，這樣對(duì)零售行業(yè)有了理解。”
1996年的生死磨煉，幫雷軍補(bǔ)上了站店賣貨的關(guān)鍵一課。不僅僅幫金山活下去，也讓他對(duì)零售有了一定的理解，終身受益。
娛樂(lè)是最好的學(xué)習(xí)方式
金山火了，但雷軍眼里的“光”卻丟了。
“當(dāng)時(shí)對(duì)盤(pán)古期望太高，我陷入盤(pán)古失望中，面對(duì)微軟的競(jìng)爭(zhēng)，看不到一絲希望。”演講中，雷軍說(shuō)。
1996年4月，雷軍遞了辭職信，在家一歇就是半年。
為了忘記痛苦，那段失意的時(shí)候他迷上了泡吧、聽(tīng)重金屬搖滾，甚至還真認(rèn)真地思考和調(diào)研過(guò)想在三里屯開(kāi)家酒吧。
但后來(lái)，他遇到了更有趣的事。
也就是CFido（中國(guó)惠多網(wǎng)），CFido的網(wǎng)友都是中國(guó)最早的網(wǎng)民，大家沉浸在這個(gè)BBS論壇里，就像現(xiàn)在的年輕人沉迷于元宇宙。從此雷軍在論壇頻頻發(fā)帖，一度發(fā)帖量高到論壇排名第一，最后成了論壇的版主。當(dāng)時(shí)曾有人替他惋惜，覺(jué)得他是在“不務(wù)正業(yè)”。
但雷軍不這么認(rèn)為，他回憶，當(dāng)了半年版主后，他的心情逐漸恢復(fù)，并在這個(gè)過(guò)程中得到了意外收獲，小米社區(qū)的誕生與他當(dāng)年當(dāng)版主的經(jīng)歷有直接聯(lián)系。雷軍認(rèn)為：“娛樂(lè)是最好的學(xué)習(xí)方式，因?yàn)椴粠魏文康膶W(xué)東西，學(xué)起來(lái)特別快。”
雷軍也在泡論壇時(shí)，認(rèn)識(shí)了當(dāng)時(shí)還在尋呼機(jī)公司工作的馬化騰和寧波電信局的工程師丁磊。
1996年11月，雷軍被求伯君拉回金山，開(kāi)始了與微軟的持久戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)的金山公司一邊與微軟死磕，一邊通過(guò)游戲業(yè)務(wù)賺錢養(yǎng)家。時(shí)間過(guò)去20多年，現(xiàn)在WPS的月活達(dá)5億。
當(dāng)時(shí)那個(gè)小小的夢(mèng)想，“讓我們的電腦運(yùn)行在每一臺(tái)電腦上”，正一步一步實(shí)現(xiàn)。
永遠(yuǎn)不要低估風(fēng)口的重要性
就在雷軍重整金山之時(shí)，外面的世界發(fā)生了翻天覆地的變化。
在大洋彼岸，網(wǎng)景公司1994年創(chuàng)辦，1995年上市；雅虎1995年創(chuàng)辦，1996年上市。第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮蓬勃發(fā)展。
中國(guó)公司也積極涌入這股互聯(lián)網(wǎng)熱潮：1997年，網(wǎng)易創(chuàng)辦；1998年年底，騰訊創(chuàng)辦；1998年，新浪、搜狐更名以后也重新起航。中國(guó)的第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮也開(kāi)始了。
雷軍心想：與其晚了半拍，不如直接收購(gòu)一家公司？
他去找創(chuàng)立網(wǎng)易的丁磊，計(jì)劃出1000萬(wàn)人民幣把他的公司買下來(lái)，然而丁磊拒絕了。兩個(gè)月后，丁磊告訴雷軍，他融了1000萬(wàn)美金，公司估值6000多萬(wàn)美元。按當(dāng)時(shí)的匯率，估值超過(guò)了5億人民幣。
“當(dāng)時(shí)我真的震撼，感覺(jué)互聯(lián)網(wǎng)真的太瘋狂。”雷軍說(shuō)道。
收購(gòu)不成，那就自己干，這便有了后來(lái)的卓越網(wǎng)。
雷軍重視細(xì)節(jié)，每天早晨，他都會(huì)把網(wǎng)頁(yè)上的所有banner（橫幅廣告）點(diǎn)擊一邊，檢查每一個(gè)鏈接，發(fā)現(xiàn)總有錯(cuò)誤。
為了測(cè)試卓越的服務(wù)，他每個(gè)星期都在卓越網(wǎng)上買大量的東西，各種圖書(shū)、電影電視劇、音樂(lè)CD，并開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)最早的多地倉(cāng)儲(chǔ)：北京、上海、深圳三地倉(cāng)儲(chǔ)，自建物流，并提出北上廣深4小時(shí)抵達(dá)。
3年時(shí)間，卓越成為國(guó)內(nèi)B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式）第一，但就是一個(gè)困難：沒(méi)錢。他們急需融資。2004年，卓越賣給了亞馬遜，就是后來(lái)的亞馬遜中國(guó)。
幾年前，雷軍拜訪貝佐斯。“他一見(jiàn)面就跟說(shuō)對(duì)不起，沒(méi)有照顧好卓越。回想這段歷程，挺痛苦的。”
賣掉卓越半年后，互聯(lián)網(wǎng)新一波熱潮開(kāi)始，并且B2C 電商盛世也來(lái)了，電商行業(yè)全面崛起。雷軍總結(jié)，卓越網(wǎng)創(chuàng)辦于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后，倒下于電商崛起之前。
對(duì)他來(lái)說(shuō)，失掉的不僅是公司，更錯(cuò)失了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。他感慨：“永遠(yuǎn)不要低估風(fēng)口的重要性，機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都很重要”。
成為這波浪潮最早的參與者
在一次次的成功與失敗的交替中，雷軍加深了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解。
他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)不僅是一次技術(shù)革命，更是一次關(guān)鍵的革命，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)將融合到各行各業(yè)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是他看到的新機(jī)會(huì)。這次，他賭對(duì)了。
看到風(fēng)口，雷軍決心要做風(fēng)口上的“豬”。他做了兩件事情：成為最早一批真正的用戶，成為這波浪潮最早的參與者。
這就有了當(dāng)下的小米。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys 數(shù)據(jù)顯示，2022年第二季度，小米在手機(jī)出貨量上以14%的份額位列全球第三。
在8月11日晚演講最后，雷軍說(shuō)道，“你所經(jīng)歷的所有挫折、失敗，甚至那些看似毫無(wú)意義消磨時(shí)間的事情，都將成為你最寶貴的財(cái)富。”
或許正是那些過(guò)往，才成就了今天的雷軍，也成就了今天的小米。新的故事還在發(fā)生，未來(lái)未必一帆風(fēng)順，但想來(lái)樂(lè)于分享低谷、跌倒后不斷爬起的雷軍，也不會(huì)太在意前路平坦還是崎嶇。
關(guān)鍵詞： 38歲財(cái)富自由、用10年打造世界500強(qiáng) 雷軍又上熱搜了
