"2021年，Salesforce占有著32.2%的客戶關系管理軟件市場份額。"
【資料圖】
作者：Claire
編輯：tuya
6月23日，Salesforce軟件工具提供商Gearset宣布完成了由Silversmith Capital Partners領投的5500完美元融資。聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Kevin Boyle表示，新資金將用于擴大Gearset的產(chǎn)品供應，發(fā)展其銷售和營銷職能，并在美國和英國擴大團隊規(guī)模。
Gearset公司成立于2015年，總部位于劍橋，創(chuàng)始人軟件工程師Boyle和Matt Dickens曾在EA、Red Gate software和HP等公司構建DevOps解決方案。DevOps是指在工程和IT 團隊之間自動化和集成軟件開發(fā)過程的一組實踐和工具。兩位創(chuàng)始人意識到有機會改進 Salesforce生態(tài)系統(tǒng)中的工具，因此創(chuàng)建了Gearset。
企業(yè)使用Salesforce是因為它可以很容易地適應確切的業(yè)務需求。但Salesforce目前存在一個缺陷：很難以一種及時、安全或可持續(xù)的方式交付關鍵業(yè)務的應用程序和改進。尤其是大型企業(yè)，通常難以掌握多個工作流、跨業(yè)務的不同Salesforce開發(fā)方法，以及可能包含業(yè)務數(shù)據(jù)的無數(shù)開發(fā)環(huán)境。Boyle認為，治理成為了一項重大挑戰(zhàn)。
Boyle表示，Salesforce有數(shù)百種元數(shù)據(jù)類型和設置需要處理，并且可能會出現(xiàn)不同 Salesforce軟件組件類型之間的依賴性問題。
Gearset的解決方案是一套用于在整個組織中部署和維護Salesforce軟件的工具。該平臺可以自動向軟件包推薦修復，例如，備份、恢復數(shù)據(jù)和比較元數(shù)據(jù)的更改。
Gearset可以作為一個獨立的平臺、或與現(xiàn)有的工具和過程集成使用。通過采用Gearset和實現(xiàn)DevOps，企業(yè)的Salesforce團隊可以更快地將工作發(fā)布到業(yè)務中，結合持續(xù)的反饋，并允許業(yè)務靈活地移動。
Gearset并不是第一個推出“Salesforce DevOps”服務的公司。競爭對手包括Copado、Fiosum、OwnBackup和AutoRabit。
Boyle認為，鑒于Salesforce DevOps平臺市場與Salesforce的增長密切相關，因此對Gearset 的需求“沒有放緩的跡象”。Salesforce的增長依然強勁。據(jù)估計，Salesforce在2021年占有32.2%的客戶關系管理軟件市場份額。
據(jù)透露，Gearset的年度經(jīng)常性收入超過2500萬美元，公司處于盈利狀態(tài)。Gearset目前客戶數(shù)量接近2,000家，包括McKesson、埃森哲、IBM、Sage、Intercom、強生、Veolia、Zillow、Sonos和Tripadvisor。
