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從精心到極致,融創(chuàng)以始終不變的服務(wù)初心,賦予服務(wù)更溫暖的定義,針對(duì)追求精品生活方式的高品質(zhì)人群,不斷滿足他們的生活場(chǎng)景和服務(wù)需求。而高端禮賓作為融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)旗下高端服務(wù)品牌下的定制化禮賓服務(wù),從“尊+、致+、匯+、敏+”四重維度為專(zhuān)屬客戶量身打造高品質(zhì)、全業(yè)態(tài)、全場(chǎng)景的高端生活方式解決方案。
高端禮賓服務(wù)不只是一個(gè)團(tuán)隊(duì),還是一套完整的服務(wù)體系。這種高端服務(wù)是以每位客戶個(gè)性化的需求為出發(fā)點(diǎn),打通不同服務(wù)場(chǎng)景,為其量身打造高端定制化的服務(wù)體驗(yàn)。因此,它并非是標(biāo)準(zhǔn)化的,而是個(gè)性化、定制化的奢享服務(wù)。
歷經(jīng)時(shí)光,匠心打磨,融創(chuàng)服務(wù)孜孜不倦地專(zhuān)研高端禮賓服務(wù)模式,心懷摯誠(chéng)地推出可滿足不同維度需求的禮賓接待定制服務(wù),圍繞五大高端禮賓服務(wù)場(chǎng)景:高端案場(chǎng)、企業(yè)總部、展覽展館、線下旗艦店、商旅貴賓廳設(shè)計(jì)全景式服務(wù)細(xì)節(jié),以驚喜創(chuàng)新契合服務(wù)精髓。
高端案場(chǎng)
滿足不同產(chǎn)品系列的高端案場(chǎng)定制服務(wù)需求,根據(jù)項(xiàng)目定位及客戶需求進(jìn)行專(zhuān)屬服務(wù)設(shè)計(jì),以現(xiàn)代及新中式高端案場(chǎng)服務(wù)為特色提供定制化服務(wù)內(nèi)容。
提供高端案場(chǎng)全周期服務(wù)管理,以6大空間維度、25個(gè)服務(wù)場(chǎng)景、41項(xiàng)觸點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容、72項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),塑造高端案場(chǎng)服務(wù)極致體驗(yàn),為客戶展現(xiàn)美好生活場(chǎng)景。
企業(yè)總部
圍繞追求高端辦公及生活品質(zhì)的企業(yè)客戶群體需求,融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)通過(guò)強(qiáng)大的資源整合能力,為企業(yè)辦公總部提供4大服務(wù)類(lèi)別,涵蓋專(zhuān)屬接待、空間維護(hù)、行政支持、員工服務(wù)等不同客戶需求的專(zhuān)屬定制化服務(wù),為入駐企業(yè)及其員工提供安全便利、貼心舒適、綠色生態(tài)的高端辦公場(chǎng)所。
展覽展館
深度融合高端禮賓服務(wù)與展覽展館業(yè)務(wù),按照“迎、送、行、食、住、游、樂(lè)”會(huì)展七要素,推出可覆蓋客戶參展動(dòng)線的5大分類(lèi)、10項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,并配合個(gè)性化服務(wù)、動(dòng)態(tài)管理、快速反應(yīng)等運(yùn)營(yíng)保障能力,形成針對(duì)不同類(lèi)型客戶需求、獨(dú)具特色的展覽展館高端禮賓服務(wù),為展商及參展人員打造貼心、安心、便捷、整潔的高品質(zhì)展覽展館服務(wù)體驗(yàn)。
線下旗艦店
針對(duì)品牌線下旗艦店服務(wù)場(chǎng)景的特點(diǎn)設(shè)計(jì)“管家式”定制高端禮賓服務(wù),協(xié)助品牌構(gòu)建良好的客戶關(guān)系,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑與品牌效應(yīng)。以暢享“一站式”服務(wù)體驗(yàn),為客戶開(kāi)啟全新舒適的品牌體驗(yàn)?zāi)J剑@8大服務(wù)類(lèi)別助力品牌線下旗艦店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
商旅貴賓廳
高鐵、機(jī)場(chǎng)貴賓廳高端禮賓服務(wù)以提供規(guī)范、舒適、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)為驅(qū)動(dòng)力,圍繞4大服務(wù)類(lèi)別提供從代辦取票、茶歇供應(yīng)到VIP引領(lǐng)、離港陪同等貴賓服務(wù),滿足商務(wù)、休閑的雙重高端需求,讓客戶旅途期間體驗(yàn)極致專(zhuān)業(yè)的歸家式服務(wù)感受,倍添尊貴與舒適。
融創(chuàng)高端禮賓服務(wù)始終堅(jiān)持“至善 · 致美”的服務(wù)理念,堅(jiān)守行業(yè)責(zé)任,致力于打造行業(yè)禮賓服務(wù)新標(biāo)桿,以精細(xì)化的服務(wù)體系、多樣化的服務(wù)場(chǎng)景、持續(xù)性的創(chuàng)新思維滿足客戶個(gè)性化、定制化的服務(wù)需求,以超越客戶期望的服務(wù)初心,鑄就高端禮賓的服務(wù)版圖,順應(yīng)市場(chǎng)的變化,探尋服務(wù)的本質(zhì),讓服務(wù)更加多元,讓高端禮賓融于生活。
未來(lái),融創(chuàng)服務(wù)將持續(xù)提升自身高端服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力,持續(xù)輸出高標(biāo)準(zhǔn)管理體系和企業(yè)價(jià)值服務(wù),結(jié)合融創(chuàng)中國(guó)與融創(chuàng)服務(wù)深耕中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期實(shí)踐資源和強(qiáng)大響應(yīng)能力,瞄準(zhǔn)行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的趨勢(shì)與需求,鍛造更為專(zhuān)業(yè)的高端禮賓服務(wù)團(tuán)隊(duì),推進(jìn)行業(yè)高端禮賓接待及企業(yè)價(jià)值服務(wù)方面更高規(guī)格的能力輸出,致力于成為高端禮賓服務(wù)最具競(jìng)爭(zhēng)力的綜合服務(wù)首選品牌和行業(yè)引領(lǐng)者。
關(guān)鍵詞: 五大場(chǎng)景 鑄就高端禮賓塔尖服務(wù) 融創(chuàng)服務(wù)集團(tuán)




