- Feb. 23, 2022 -

東南亞是企業(yè)實(shí)現(xiàn)合作共贏的理想之地。

“人口紅利”、“數(shù)字經(jīng)濟(jì)騰飛”、“獨(dú)角獸涌現(xiàn)”、“B2B 科技藍(lán)海”……一個(gè)個(gè)炙手可熱的標(biāo)簽與東南亞緊密相連，這塊區(qū)域儼然已經(jīng)成為全球資本和企業(yè)密切關(guān)注的又一顆“明星”。牛津經(jīng)濟(jì)研究院首席亞洲經(jīng)濟(jì)師西恩·芬奈爾預(yù)測(cè)，東盟六國(guó)2022年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率將達(dá)6.1％，是全球增長(zhǎng)率最高的地區(qū)。東南亞的魔力何在？企業(yè)又如何搭上東南亞發(fā)展的快車(chē)，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的大潮中分一杯羹？

東南亞助力企業(yè)開(kāi)啟成功的大門(mén)

東南亞市場(chǎng)潛力巨大，蓄勢(shì)待發(fā)。根據(jù)東盟秘書(shū)處，東南亞坐擁6.6億總?cè)丝?，其?9歲以下人口占比超過(guò)33%，20-54歲人口占比達(dá)50.8%。據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到2030年，70%的東南亞人口會(huì)成為中產(chǎn)階級(jí)，消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模將有望增長(zhǎng)至4萬(wàn)億美元。一大批能夠投入勞動(dòng)并且易于接受新鮮事物的年輕人是東南亞經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)力引擎，他們?cè)诓粩鄤?chuàng)造財(cái)富的同時(shí)，又有強(qiáng)大的消費(fèi)能力。

新冠疫情加速了東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量和數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模都持續(xù)擴(kuò)大。谷歌、淡馬錫和貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《2021年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，2021年，東南亞新增4000萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶，同比增長(zhǎng)10%，總數(shù)達(dá)4.4億。并且80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶都在網(wǎng)上進(jìn)行過(guò)消費(fèi)。2021年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1740億美元，并有望在2025年突破3600億美元。電子商務(wù)、外賣(mài)配送、無(wú)現(xiàn)金支付等生活方式在東南亞逐漸流行。消費(fèi)者行為的轉(zhuǎn)變讓廣受歡迎的應(yīng)用加速增長(zhǎng)。2021年第三季度，東南亞電商巨頭Shopee 總訂單數(shù)同比增長(zhǎng)123.2%，訂單數(shù)連續(xù)九個(gè)季度實(shí)現(xiàn)同比三位數(shù)增長(zhǎng)。昔日獨(dú)角獸、如今的上市公司 Grab 的配送業(yè)務(wù)自疫情以來(lái)一直保持著持續(xù)且強(qiáng)勁的增長(zhǎng)，2021年第三季度 GMV 同比增長(zhǎng)66%；2021年3月，印尼國(guó)內(nèi)共有250多萬(wàn)用戶使用數(shù)字支付平臺(tái) LinkAja 的服務(wù)，相比于去年4月，該平臺(tái)交易量增長(zhǎng)了600多倍。

除了消費(fèi)端的改變，數(shù)字化浪潮也席卷了金融、教育、醫(yī)療、傳統(tǒng)工業(yè)等產(chǎn)業(yè)。越來(lái)越多的技術(shù)應(yīng)用在這些領(lǐng)域。2021年躋身獨(dú)角獸行列的金融科技公司 Nium 重新定義了消費(fèi)者和企業(yè)跨境收付款的體驗(yàn)；教育技術(shù)公司 Ruangguru 為印尼1000多萬(wàn)學(xué)生提供在線課程；平安好醫(yī)生與 Grab 合作開(kāi)展的在線醫(yī)療服務(wù)平臺(tái) GrabHealth 疫情期間每日咨詢數(shù)量達(dá)到近1萬(wàn)次；大族機(jī)器人完成泰國(guó)李爾汽車(chē)2000多萬(wàn)元座椅骨架機(jī)器人焊接生產(chǎn)線的出口項(xiàng)目。

合作是新的財(cái)富密碼

洞察到東南亞的增長(zhǎng)潛力，眾多企業(yè)都想前往東南亞尋找新的商機(jī)。面對(duì)陌生的環(huán)境，尋找優(yōu)質(zhì)合作伙伴攜手開(kāi)拓新市場(chǎng)能夠事半功倍。在東南亞，不同行業(yè)和規(guī)模的公司，都能找到理想合作伙伴。

“我們深信，通過(guò)與Grab以及其他領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司合作，我們將能夠更好地滿足東南亞客戶的保險(xiǎn)需求?！?/strong>

——許煒，分管?chē)?guó)際業(yè)務(wù)的眾安副總經(jīng)理

2019年，眾安國(guó)際與 Grab 達(dá)成合作，雙方成立合資公司，共同探索東南亞互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)。眾安國(guó)際幫助 Grab 搭建數(shù)字化保險(xiǎn)分銷(xiāo)平臺(tái)，并提供后臺(tái)技術(shù)支持，為東南亞數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的用戶提供20余款定制化、按需型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，例如在新加坡和馬來(lái)西亞上線按需型重疾計(jì)劃、按需型車(chē)險(xiǎn)、家庭版意外險(xiǎn)等。用戶可直接通過(guò) Grab 手機(jī) APP 購(gòu)買(mǎi)到價(jià)格實(shí)惠的創(chuàng)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品。

2020年，眾安國(guó)際與 Grab 的合作進(jìn)一步拓展到了印尼，在印尼的 Grab Express 上推出了保障貨物快遞時(shí)發(fā)生損毀風(fēng)險(xiǎn)的按需型財(cái)產(chǎn)保障產(chǎn)品。疫情期間，眾安國(guó)際通過(guò)向 Grab 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)司機(jī)、乘客、送餐員、物流快遞人員等不同群體提供涵蓋新冠病毒責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保障、送餐延誤風(fēng)險(xiǎn)保障、同城快遞貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)保障等方面的保險(xiǎn)服務(wù)，助力當(dāng)?shù)仄髽I(yè)在疫情后期復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

截至2020年底，Grab 生態(tài)在眾安的合作下，已累計(jì)產(chǎn)生超過(guò)7,000萬(wàn)張保單。在這次合作中，眾安國(guó)際借助 Grab 影響力拓展了東南亞市場(chǎng)，Grab 無(wú)需擔(dān)憂技術(shù)難題，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者享受到便捷、定制化的保險(xiǎn)服務(wù)。

“與用友達(dá)成長(zhǎng)期伙伴關(guān)系，對(duì)福智霖來(lái)說(shuō)，是一件振奮人心的事情，我們可以攜手為落戶新加坡的中資企業(yè)提供更完整的一站式解決方案，用友在供應(yīng)鏈管理方面的系統(tǒng)搭建經(jīng)驗(yàn)，也可以幫助到來(lái)新加坡設(shè)立總部，在東南亞設(shè)廠的企業(yè)。有一句老話說(shuō)的好，朋友多了路好走，愿出海的中國(guó)企業(yè)，通過(guò)新加坡的平臺(tái)和朋友圈，可以順利起航，大展宏圖。”

——周璠，福智霖集團(tuán)董事

新加坡本地秘書(shū)公司福智霖集團(tuán)和中國(guó)企業(yè)云服務(wù)與軟件提供商用友的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)也是企業(yè)合作的典范。新加坡持有會(huì)計(jì)企業(yè)管制局法定秘書(shū)牌照的本土服務(wù)商超過(guò)3000家， 福智霖集團(tuán)面臨著激勵(lì)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。如何在紅海中找準(zhǔn)自己的位置，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？在新加坡政府機(jī)構(gòu)的支持下，福智霖集團(tuán)采用了用友的產(chǎn)品和系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。升級(jí)的數(shù)字化能力釋放了福智霖集團(tuán)的產(chǎn)能，幫助其在新加坡發(fā)展壯大。這樣的成長(zhǎng)不僅得益于生態(tài)伙伴的“跨界”支持，也凸顯了新加坡政府鼓勵(lì)企業(yè)擁抱數(shù)字化、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能升級(jí)的格局與遠(yuǎn)見(jiàn)。

在此之外，福智霖集團(tuán)還與用友達(dá)成合作，攜手賦能中資企業(yè)出海。用友為中國(guó)出海企業(yè)提供定制化的系統(tǒng)來(lái)簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)和行政工作，福智霖集團(tuán)提供企業(yè)顧問(wèn)服務(wù)，包括公司注冊(cè)、會(huì)計(jì)及年審等。這樣的“跨界”合作，不僅能為企業(yè)雙方帶來(lái)新的突破，同時(shí)也惠及了其他出海路上的同行者，對(duì)正在國(guó)際化的中資企業(yè)來(lái)說(shuō)，是企業(yè)發(fā)展的模范，也是落地新加坡過(guò)程中的便利。

“公司主要業(yè)務(wù)是數(shù)字孿生，屬于智慧城市建設(shè)，這類(lèi)業(yè)務(wù)需要政府渠道，通過(guò)政府機(jī)構(gòu)的支持，我們不僅可以承接政府項(xiàng)目，還可以利用政府搭建的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)來(lái)接觸客戶等利益相關(guān)者?！?/strong>

——Eric Liu，孿數(shù)科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CTO

一些初創(chuàng)公司也通過(guò)政府支持與企業(yè)合作，在東南亞謀得一席之地。中國(guó)數(shù)字孿生解決方案提供商孿數(shù)科技申請(qǐng)了新加坡政府的 SPARK 認(rèn)證計(jì)劃，在業(yè)務(wù)拓展中獲得政府和本土企業(yè)的優(yōu)先考量，成功合作承建了新加坡市政公用設(shè)施數(shù)字孿生項(xiàng)目。孿數(shù)科技新加坡分公司 Virspatial 還成功與新加坡國(guó)立大學(xué)簽訂合作協(xié)議，為其打造基于 5G 及云的數(shù)字孿生凈零能耗建筑平臺(tái)。政府扶持與官方認(rèn)證背書(shū)為初創(chuàng)企業(yè)帶來(lái)承接大型項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，也減輕企業(yè)在異國(guó)他鄉(xiāng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的“水土不服”問(wèn)題。

新加坡，合作共贏的起點(diǎn)

“如果有到新加坡的朋友，都會(huì)知道我們資源上面是非常有限的，所以我們都很鼓勵(lì)企業(yè)去運(yùn)用科技和技術(shù)，來(lái)提高生產(chǎn)的效率。我們會(huì)提供一些平臺(tái)，把新加坡企業(yè)的一些問(wèn)題跟痛點(diǎn)聚集起來(lái)，開(kāi)放給全球各地的企業(yè)，讓他們來(lái)參與提供方案，希望從中幫助去解決痛點(diǎn)，同時(shí)創(chuàng)造新的機(jī)遇?！?/strong>

——黃靜雯，新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局大中華區(qū)副司長(zhǎng)

憑借連接性優(yōu)異、人才豐富、全球企業(yè)云集等特點(diǎn)，新加坡在東南亞脫穎而出，成為企業(yè)出海的最佳跳板。新加坡位于世界主要的貿(mào)易航運(yùn)和航空航線上， 4個(gè)小時(shí)之內(nèi)可以到達(dá)東南亞所有主要城市，7小時(shí)飛行圈覆蓋亞洲各主要城市。人力資源豐富，根據(jù)歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）和美國(guó)研究機(jī)構(gòu)波圖蘭研究所（Portulans Institute）聯(lián)合發(fā)布的《2021年全球人才競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)報(bào)告》，新加坡在全球人才競(jìng)爭(zhēng)力排名第二，僅次于瑞士。此外，全球各地的優(yōu)秀公司紛紛落地新加坡，46%的全球100強(qiáng)公司、59%的科技跨國(guó)公司在新加坡設(shè)立區(qū)域總部，成為新加坡企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)的重要部分。

政府對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和生態(tài)合作的鼎力支持也是新加坡的一大亮點(diǎn)。十多年前，用友通過(guò)新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局（Economic Development Board，簡(jiǎn)稱 EDB 經(jīng)發(fā)局）了解到在新加坡設(shè)立區(qū)域總部的好處，來(lái)到新加坡發(fā)展。“他們和我們一起拜訪新加坡的企業(yè)軟件服務(wù)商。拿出一張新加坡地圖，耐心給我講解新加坡各區(qū)的企業(yè)集群情況……” 用友新加坡董事總經(jīng)理陳崑對(duì) EDB 經(jīng)發(fā)局給予的幫助念念不忘。作為中資企業(yè)，用友新加坡子公司在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)了本土化經(jīng)營(yíng)，為各行各業(yè)的東南亞客戶提供數(shù)字化解決方案。開(kāi)源分布式數(shù)據(jù)庫(kù)廠商 PingCAP 副總裁劉松曾提及，“新加坡政府愿意去做創(chuàng)新，新加坡衛(wèi)生局是 PingCAP 在中國(guó)以外的第一個(gè)海外的政府客戶?！?/strong>

EDB 經(jīng)發(fā)局也聯(lián)合了其他新加坡政府機(jī)構(gòu)如新加坡資訊通信媒體發(fā)展局，共同創(chuàng)建與推廣了許多交流平臺(tái)，如開(kāi)放式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)（Open Innovation Network，簡(jiǎn)稱OIN）、開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)（Open Innovation Platform，簡(jiǎn)稱 OIP）以及新加坡認(rèn)證計(jì)劃（Accreditation@SG），協(xié)助來(lái)自各國(guó)的企業(yè)交流，碰撞合作機(jī)會(huì)。

尋求解決方案的政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、商會(huì)與商團(tuán)可通過(guò) OIN 提出要求，再經(jīng)由平臺(tái)媒合找出方案供應(yīng)商。德國(guó)無(wú)人機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商 Third Element Aviation 通過(guò) OIN 接受了新加坡建設(shè)局和建屋發(fā)展局的呼吁，與智能傳感器公司 Claritas Technology 建立合作，利用無(wú)人機(jī)每年為4,000多幢建筑物提供安全檢查服務(wù)，在提升安全性的同時(shí)，讓建筑檢查減少50%的人力應(yīng)用。

OIP 集合了企業(yè)和政府的需求，讓科技企業(yè)有機(jī)會(huì)與業(yè)界及其他技術(shù)提供商就多學(xué)科和復(fù)雜問(wèn)題展開(kāi)合作創(chuàng)新。新加坡旅游科技公司 Vouch 通過(guò) OIP 與新加坡泛太平洋酒店、新加坡濱海賓樂(lè)雅酒店等客戶合作，提供自動(dòng)處理客人簡(jiǎn)單需求的數(shù)字禮賓解決方案、可遠(yuǎn)程入駐及退房的平臺(tái)、內(nèi)部管理自動(dòng)化系統(tǒng)等。加入 OIP 后，Vouch 收入增長(zhǎng)了兩倍，并將業(yè)務(wù)拓展到了韓國(guó)、印尼和歐洲。

新加坡認(rèn)證計(jì)劃則助力企業(yè)贏得與政府機(jī)構(gòu)和大型企業(yè)的合同。美國(guó)數(shù)字化解決方案提供商 WalkMe 參與新加坡認(rèn)證計(jì)劃后，獲得了8個(gè)政府項(xiàng)目。公司通過(guò)構(gòu)建一系列屏幕步驟提示，幫助新加坡精深技能發(fā)展局、新加坡教育部等機(jī)構(gòu)提高網(wǎng)站和內(nèi)部應(yīng)用的可用性。

作為區(qū)域門(mén)戶，新加坡具有豐富的人才資源、便捷的交通與數(shù)碼連接條件、豐富的資金流動(dòng)等優(yōu)勢(shì)，能夠助力企業(yè)滲透東南亞市場(chǎng)。并且依托得天獨(dú)厚的總部經(jīng)濟(jì)以及與時(shí)俱進(jìn)的政策支持，新加坡能為企業(yè)帶來(lái)的廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是初創(chuàng)企業(yè)還是跨國(guó)財(cái)團(tuán)，都能在新加坡找到優(yōu)質(zhì)伙伴，攜手共贏。