近日，在線旅游公司攜程宣布3月1日起，將在全公司推行混合辦公制度，即每周有1至2天，符合條件的員工可自行選擇辦公地點，既可以是家里，也可以是咖啡廳或者度假酒店等。這意味著攜程或?qū)⒊蔀閲鴥?nèi)首家率先實際推行混合辦公制度的公司。
據(jù)攜程介紹，此項決定基于從2021年8月開始的超過1600人參加的混合辦公實驗。其結(jié)果顯示，采用混合辦公制度后，在績效無明顯影響的情況下，員工離職率下降約三分之一。此外，經(jīng)過實驗，員工不支持的由1%下降為0.1%，而強烈支持的占比提升6.3%至近60%。
雖然混合辦公制度在國內(nèi)算是新鮮事物，但在國外，已經(jīng)有不少“吃螃蟹”的企業(yè)。疫情后，一些頭部高科技公司，如亞馬遜、谷歌、微軟、蘋果開始把遠程辦公常態(tài)化、制度化，每周只要求員工來公司1至3天。
來自攜程機票事業(yè)群的設計師婷婷（化名）去年參與了混合辦公試驗。在參加試驗前，她不確定新制度到底會帶來積極還是消極的影響。
在經(jīng)歷過五個月的試驗后，婷婷對混合辦公從中立的態(tài)度變成了支持。她告訴記者，作為設計師，在遠程工作時，對方通常會先跟她預約溝通的時間，這讓她更容易合理安排自己的時間，也更容易專注而不被打斷。而在生活方面，混合辦公不僅節(jié)省了通勤時間，有更多的時間用來工作或者休息，就連“化妝品也省了”。
來自攜程技術(shù)中心的瀟瀟（化名）是一位職場媽媽。她認為混合辦公讓她可以更好地照顧小朋友的學習，給老人減輕負擔了，在工作上的自由度和靈活性也更高了。“寒假期間，小朋友在家的話，平時只能老人帶，如果我在家辦公的話，那幾天我就可以一定程度上照看一下孩子，還可以抽空比如午休時幫他看功課”，而工作方面，瀟瀟會在下午五六點去接小朋友，把工作安排到晚上九點、十點比較安靜的時候再進行，“實際體驗下來，我感覺反而效率更高了。”
支持這項制度的人認為，“混合辦公制度”對于企業(yè)、員工、社會是多贏的結(jié)果。該制度能在不影響效率的情況下提升員工的滿意度，有利于減少交通堵塞、緩解市區(qū)高房價壓力，還有利于家庭和諧、女性職業(yè)發(fā)展和提高生育率。
當然，新制度實施中也會面臨一些問題。記者了解到，在攜程實驗調(diào)研中，也有部分員工和主管表達了對這一模式的擔憂，其中，“擔心影響同事關系”占近50%。而作為主管，還會有“擔心難以管理”等問題。
對此，攜程人力資源部相關負責人表示，公司將通過設備保障、技術(shù)保障和管理保障幫助員工和主管適應和逐步獲取到這一制度的優(yōu)勢，避免負面影響。接下來，攜程將重點探索新制度下，如何對員工和主管賦能并提升遠程辦公效率，助力主管加強管理能力。
