經調查核實，該平臺違反《中華人民共和國電子商務法》第三十五條及《網絡反不正當競爭暫行規定》第二十四條的規定，存在利用服務協議、交易規則和技術手段對平臺內經營者的交易及交易價格進行不合理限制的問題。鄭州市市場監管局已于2025年9月4日依法向其下達《責令改正通知書》。本次約談旨在督促企業全面整改、規范運營，切實維護公平競爭市場秩序，保障平臺內經營者合法權益。

會議要求，攜程旅行網要高度重視此次行政約談，嚴格按照時限完成整改。企業要在規定期限內完成合同條款修訂、調價工具優化等整改任務，并建立健全長效合規機制，加強內部監管和問責，杜絕類似問題再次發生，確保依法合規開展經營活動。

會議強調，公平競爭是市場經濟的核心。互聯網平臺企業應進一步增強法治意識，主動接受監管：一要建立健全常態化法律法規學習機制，不斷提升中高層管理人員及一線運營人員的合規經營能力，積極配合市場監管部門工作；二要堅守誠信原則，徹底糾正各類不合理限制行為，充分尊重商戶自主經營權，針對“強制開通、無法退出”等問題進行徹底整改，重塑以用戶和商戶為中心的服務理念；三要切實保障平臺內經營者合法權益，嚴禁利用技術手段變相操控價格、限制交易，真正尊重商戶自主定價權，積極構建開放、公平、透明的平臺環境。

鄭州市市場監管局將持續跟蹤整改進展，依法開展驗收檢查，督促企業全面落實主體責任，共同維護公平有序、健康發展的網絡市場秩序。

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